Gestion des crises de violence et de l'agressivité : enfants, adolescent, PA et PSH
Formation créée le 28/04/2023. Dernière mise à jour le 21/11/2024.
Version du programme : 3
Programme de la formation Version PDF
A l'issue de cette formation, le stagiaire connaîtra les signes précurseurs d'une situation de crise et pourra prévenir ainsi que gérer les comportements d'agressivité et/ou de violence.
Objectifs de la formation
- Mieux comprendre et appréhender les situations d'agressivité ou de violence en établissement.
- Reconnaître les manifestations d'agressivité chez soi, ses limites et gérer son stress.
- Acquérir des techniques opérationnelles de gestion des situations difficiles.
Profil des bénéficiaires
- Professionnels intervenants à domicile ou dans des établissements du secteur sanitaire et social ou médico-social.
- Exercer dans une structure du secteur sanitaire, social ou médico-social.
- Avoir une connexion internet de qualité, une adresse email et être équipé du matériel informatique nécessaire (ordinateur ou tablette, webcam et micro).
Contenu de la formation
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Agressivité & violence : définition des notions, des facteurs et différentes formes
- La violence : définition, contexte, origines psychosociales
- L'agressivité et la violence liées au refus de soins
- L'agressivité et la violence liées aux handicaps
- La violence verbale, quand les mots blessent
- La blouse blanche, le vouvoiement, le tutoiement
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Le repérage des signes précurseurs, chez soi et autrui
- Les signes physiques facilement repérables
- Manifestation clinique et situations de travail
- Les signes précurseurs chez soi et les éléments pratiques de repérage
- La connaissance du public accompagné et le repérage des signes précurseurs chez l'autre
- Organisation et anticipation des signes déclencheurs
- Développer sa capacité d'écoute
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La prévention et la gestion des phénomènes d'agressivité et/ou de violence
- La peur et la culpabilité
- La notion de bourreau/victime
- L'apprentissage des clés comportementales
- Différencier contention de contenance
- Les moyens non médicamenteux de gestion des crises
Réfèrent de l'action de formation et formateur : Nicolas LAMOLE, formateur spécialisé dans l’intervention sanitaire et sociale, la gestion du stress, les conflits, la communication non violente. Expérience d’aide-soignant dans des établissements de santé. Virginie BONDUE, formatrice spécialisée dans le sanitaire et social. Expérience d’aide-soignante dans des établissements de santé.
- Emargements numériques
- Questions écrites (QCM) à la fin de chaque module
- Murs collaboratifs
- Formulaire de satisfaction
- Accueil des stagiaires pour présenter la formation, l'équipe et se familiariser avec la plateforme pédagogique
- Documents supports de formation intégrés à l'espace numérique de travail des participants
- Echanges autour de situations professionnelles vécues par les participants
- Travail collaboratif sur Padlet
- Ressources disponibles sur le site internet de MEDICOOP France et son espace Institut de formation à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Remise d'un certificat de réalisation
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Prochaines dates
- Gestion des crises de violence et de l'agressivité : enfa... - 13/05/2025 au 15/05/2025 - distance - (12 places restantes)
- Gestion des crises de violence et de l'agressivité : enfa... - 03/06/2025 au 05/06/2025 - distance - (12 places restantes)
- Gestion des crises de violence et de l'agressivité : enfa... - 09/09/2025 au 15/09/2025 - distance - (12 places restantes)