Prévention et gestion des crises de violence et de l'agressivité
Taux de satisfaction :
8,8/10
(49 avis)
Prochaine date : le 15/10/2024
Formation créée le 28/04/2023. Dernière mise à jour le 09/07/2024.
Version du programme : 3
Programme de la formation Version PDF
A l'issue de cette formation, le stagiaire connaîtra les signes précurseurs d'une situation de crise et pourra prévenir ainsi que gérer les comportements d'agressivité et/ou de violence.
Objectifs de la formation
- Mieux comprendre et appréhender les situations d'agressivité ou de violence en établissement.
- Reconnaître les manifestations d'agressivité chez soi, ses limites et gérer son stress.
- Acquérir des techniques opérationnelles de gestion des situations difficiles.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Professionnels intervenants à domicile ou dans des établissements du secteur sanitaire et social ou médico-social.
Prérequis
- Exercer dans une structure du secteur sanitaire, social ou médico-social.
- Avoir une connexion internet de qualité, une adresse email et être équipé du matériel informatique nécessaire (ordinateur ou tablette, webcam et micro).
Contenu de la formation
-
Agressivité & violence : définition des notions, des facteurs et différentes formes
- La violence : définition, contexte, origines psychosociales
- L'agressivité et la violence liées au refus de soins
- L'agressivité et la violence liées aux handicaps
- La violence verbale, quand les mots blessent
- La blouse blanche, le vouvoiement, le tutoiement
-
Le repérage des signes précurseurs, chez soi et autrui
- Les signes physiques facilement repérables
- Manifestation clinique et situations de travail
- Les signes précurseurs chez soi et les éléments pratiques de repérage
- La connaissance du public accompagné et le repérage des signes précurseurs chez l'autre
- Organisation et anticipation des signes déclencheurs
- Développer sa capacité d'écoute
-
La prévention et la gestion des phénomènes d'agressivité et/ou de violence
- La peur et la culpabilité
- La notion de bourreau/victime
- L'apprentissage des clés comportementales
- Différencier contention de contenance
- Les moyens non médicamenteux de gestion des crises
Équipe pédagogique
Réfèrent de l'action de formation et formateur : Nicolas LAMOLE, formateur spécialisé dans l’intervention sanitaire et sociale, la gestion du stress, les conflits, la communication non violente. Expérience d’aide-soignant dans des établissements de santé. Virginie BONDUE, formatrice spécialisée dans le sanitaire et social. Expérience d’aide-soignante dans des établissements de santé.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Emargements numériques
- Questions écrites (QCM) à la fin de chaque module
- Murs collaboratifs
- Formulaire de satisfaction
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires pour présenter la formation, l'équipe et se familiariser avec la plateforme pédagogique
- Documents supports de formation intégrés à l'espace numérique de travail des participants
- Echanges autour de situations professionnelles vécues par les participants
- Travail collaboratif sur Padlet
- Ressources disponibles sur le site internet de MEDICOOP France et son espace Institut de formation à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,8/10
(49 avis)
Modalités de certification
Détails sur la certification
- Remise d'un certificat de réalisation
Capacité d'accueil
Entre 6 et 12 apprenants
Délai d'accès
8 semaines
Accessibilité
Pour toutes demandes d'informations ou d'adaptation, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : secretariat-formation@medicoop-france.fr
Prochaines dates
- Prévention et gestion des crises de violence et de l'agre... - 15/10/2024 au 17/10/2024 - distance - (9 places restantes)
- Prévention et gestion des crises de violence et de l'agre... - 29/11/2024 au 03/12/2024 - distance - (12 places restantes)